章节目录 第1页倒序 ↓
- 前言 说服和拒绝是成就好口才的基本功
- 摸准对方的心理脉搏，揣摩其真实想法
- 把握最佳时机，让说服恰到好处
- 隐藏真实动机，减少说服的阻力
- 树立十足信心，发挥超常说服力
- 塑造良好形象，提升说服的筹码
- 沟通式说服：在循循善诱的沟通中说服对方
- 赞美式说服：为你的说服加点儿蜜语
- 幽默式说服：于小幽默中彰显说服力
- 激将式说服：说服中加点儿动人的难听话
- 红白脸式说服：必要时来点儿软硬兼施的说服策略
- 倾听式说服：倾听是更高段位的说服术
- 门罗式说服：利用门罗五步法提升说服力
- 利用从众心理，搬出“大家”当靠山
- 煽动恐惧心理，刺激对方的痛点
- 巧用标签效应，给对方戴上“高帽子”
- 善用权威效应，让说服更可信
- 注重暗示效应，在无形中说服对方
- 陈述事实，让说服无懈可击
- 借助数据，让说服如虎添翼
- 欲擒故纵，于无形中搞定对方
- 投其所好地发动心理攻势，让说服更高效
- 快速赢得好感，做到以情服人
- 陈述要简单明确，莫让对方猜测
- 语言不要太“专业”，以防对方反感
- 储备谈资，打造超级说服力
- 善用积极正面的说服语言
- 有些说服不是一蹴而就的
- 晓以利害，让对方心服
- 亮出底牌，通过开诚布公赢得人心
- 把“你”变“我们”，善用高情商的说服语言
- 拒绝力就是社交力
- 取悦症是一种病
- 每个人都有权拒绝他人
- 坚持原则，别让不好意思拒绝害了你
- 用游离的目光传达拒绝心
- 你沉默不语，对方便无话可说
- 保持距离，拒绝力自然提升
- 运用肢体语言，让拒绝变得更简单
- 戒掉不利于表达拒绝的小动作
- 带点儿幽默，在拒绝中保全对方面子
- 借他人意，让拒绝更顺理成章
- 正话反说，让对方于反思中放弃
- 巧用善意谎言，让拒绝更婉转悦耳
- 先发制人，堵住对方的嘴
- 采用无限拖延术，磨掉对方的耐心
- 贬低自己，让对方知难而退
- 给出替代方案，轻松拒绝对方的问题
- 转移话题，分散对方的注意力
- 利用反问，把球踢给对方
- 故意错答，给交流设置障碍
- 拒绝领导：6个策略要牢记
- 拒绝同事：说话要看场景和时机
- 拒绝客户：软硬兼施求共赢
- 拒绝求爱：不爱也不要语带伤害
- 拒绝销售：采用“反说服”策略来找碴儿
- 拒绝陌生人：3招让对方知难而退
- 忌随口搪塞，以免给对方留下把柄
- 忌胡乱应承，拒绝要果断
- 忌不解释，应给对方合理的拒绝理由
- 忌优柔寡断，以防让对方心存幻想
- 附录 如何克服当众说话的恐惧与紧张
